商話通語音客服系統(tǒng)適合CTI呼叫中心、客戶服務(wù)投訴中心、旅行社及各類旅行網(wǎng)、電話訂票中心、證券交易咨詢服務(wù)中心、物流貨運(yùn)配送公司、800 400客戶服務(wù)中心、酒店及商務(wù)中心、VIP貴賓管理、物業(yè)管理中心、所有客戶服務(wù)及客戶管理的各類企業(yè)。坐席可擴(kuò)展,電話呼叫和業(yè)務(wù)工作可做接口,量體裁衣使用。提供坐席范圍在1到128個(gè)之間,對(duì)呼叫質(zhì)量和管理要求比較嚴(yán)格。電話呼叫部分相對(duì)獨(dú)立,業(yè)務(wù)結(jié)合好,貼近用戶的使用要求,系統(tǒng)可靠性高。
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