使用方法
1、操作系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)優(yōu)化設(shè)置，禁止了光盤自動(dòng)運(yùn)行，放入光盤后沒(méi)有彈出安裝界面該怎么辦?
解答：打開我的電腦→打開驅(qū)動(dòng)器→找到光盤中安裝文件名類似為 “EPPortal1.2.009_WSCBS5.1.003.exe”的可執(zhí)行文件→直接雙擊安裝。
2、安裝登陸網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)時(shí)，用戶密碼是多少?不小心把用戶代碼刪了該怎么辦?
解答：用戶代碼：admin，用戶密碼：123456
3、安裝注冊(cè)時(shí)需要填寫注冊(cè)編碼，注冊(cè)編碼是多少?
解答：企業(yè)注冊(cè)編碼為稅號(hào)后6位(包括字母)，如稅號(hào)：44068219673259X，則注冊(cè)編碼為73259X，注意：字母必須是大寫。
4、稅控機(jī)的讀卡器與網(wǎng)上抄報(bào)稅的讀卡器可不可以通用?
解答：不可以。網(wǎng)上抄報(bào)稅的讀卡器是專用智能讀卡器，兩者工作原理不同。
5、想知道讀卡器是否正常的，要怎么測(cè)試?
解答：1)把IC卡插入讀卡器，點(diǎn)擊讀卡器設(shè)置;
2)在讀卡器設(shè)置對(duì)話框中，選中讀卡器型號(hào)(ACS ACR38U 0);
3)點(diǎn)擊選擇按鈕，在彈出的提示信息框中，點(diǎn)擊確定按鈕;
4)點(diǎn)擊測(cè)試連接按鈕，看到成功提示后，即為連接成功。
6、網(wǎng)上抄報(bào)稅的流程與之前到稅局大廳抄稅有什么不同?
解答：之前流程為：稅控機(jī)抄稅-->網(wǎng)上申報(bào)、繳稅-->大廳前臺(tái)抄稅、清卡;
現(xiàn)在流程為：稅控機(jī)抄稅-->網(wǎng)上抄稅-->網(wǎng)上申報(bào)、繳稅-->網(wǎng)上清卡。
7、先申報(bào)、繳稅，后網(wǎng)上抄報(bào)稅，清卡時(shí)提示：一窗式比對(duì)未通過(guò)，不能進(jìn)行清卡[沒(méi)有符合查詢條件的信息!]
原因：1)操作流程做反;2)網(wǎng)上抄稅后還沒(méi)有申報(bào)，就進(jìn)行網(wǎng)上清卡。 解答：1)需聯(lián)系辦稅大廳人員協(xié)助解決。 2)申報(bào)后再來(lái)清卡。
8、其他軟件上網(wǎng)正常，可是在進(jìn)行網(wǎng)上抄報(bào)稅時(shí)提示與服務(wù)器連接不通
原因：安裝的殺毒軟件防火墻或是操作系統(tǒng)自帶的防火墻在阻止了軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接。解答：在殺毒軟件的防火墻中和系統(tǒng)自帶防火墻中設(shè)置允許易稅門戶網(wǎng)上抄報(bào)稅軟件訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。
9、防偽稅控系統(tǒng)有主分卡(稅控IC卡)如何網(wǎng)上抄稅?
解答：網(wǎng)上抄稅：進(jìn)行網(wǎng)上抄稅時(shí)不分主分卡順序。網(wǎng)上清卡：確保所有主分機(jī)卡進(jìn)行網(wǎng)上抄稅成功后，再進(jìn)行清卡，清卡時(shí)不分主分機(jī)卡順序。
10、如何查看稅控IC卡在防偽開票系統(tǒng)是否抄稅成功?
解答：登錄 防偽開票系統(tǒng)-->報(bào)稅處理-->金稅卡狀態(tài)查詢，查看報(bào)稅資料項(xiàng)，如該為有，則表明抄稅成功。
11、如何查看稅控IC卡是否網(wǎng)上抄稅成功?
解答：1)當(dāng)抄稅完成后提示中含有“網(wǎng)上抄稅成功”字樣的，就表明網(wǎng)上抄稅成功。2)登錄易稅門戶—網(wǎng)上抄報(bào)稅-->抄報(bào)狀態(tài)，在抄報(bào)狀態(tài)欄中如有顯示：報(bào)稅處理成功或者完成數(shù)據(jù)的提交，則也說(shuō)明網(wǎng)上抄稅成功。
12、如何查看稅控IC卡是否清卡成功?
解答：方法1、登錄易稅門戶-->網(wǎng)上抄報(bào)稅-->抄報(bào)狀態(tài)，在抄報(bào)狀態(tài)欄中如顯示清卡成功，則說(shuō)明清卡成功。
方法2、登錄防偽開票系統(tǒng)-->報(bào)稅處理-->金稅卡狀態(tài)查詢，查看報(bào)稅資料項(xiàng)，如該項(xiàng)為無(wú)，則說(shuō)明清卡成功。
注意事項(xiàng)
抄報(bào)順序：很多企業(yè)習(xí)慣于先申報(bào)后抄稅，這樣導(dǎo)致企業(yè)在清卡的時(shí)候就會(huì)因一窗式比對(duì)不通過(guò)，提示“未比對(duì)，清卡不成功”之類信息。正確的做法是，先抄稅，后登陸網(wǎng)上辦稅大廳申報(bào)、繳稅，再來(lái)清卡。
非征期抄稅：非征期抄稅，抄稅成功即可清卡。有非征期抄稅的企業(yè)，在征期還需要再進(jìn)行征期抄稅、清卡，即使后來(lái)沒(méi)有再開票。
電腦系統(tǒng)日期：在使用“易稅門戶-網(wǎng)上抄報(bào)稅軟件”之前，請(qǐng)確認(rèn)企業(yè)當(dāng)前的電腦系統(tǒng)日期正確。很多企業(yè)因系統(tǒng)日期不正確，導(dǎo)致注冊(cè)、抄稅所屬期等信息選擇不正確。
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