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德邦快遞軟件介紹
德邦快遞移動(dòng)客戶(hù)端是德邦快遞開(kāi)發(fā)的個(gè)人快件管理軟件，向客戶(hù)提供便捷下單、訂單管理、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、在線支付、運(yùn)單實(shí)時(shí)跟蹤、快遞員評(píng)價(jià)等一站式掌上功能便捷服務(wù)
德邦快遞功能介紹
德邦快遞一站式下單、查單、跟蹤及個(gè)人資料管理。
德邦快遞APP是德邦快遞專(zhuān)為Android客戶(hù)設(shè)計(jì)的一站式Android服務(wù)終端，
具有下單、查單、跟蹤及個(gè)人資料管理等基本功能，也有Android與電腦雙屏互動(dòng)等個(gè)性功能。
同時(shí)支持iphone手機(jī)用戶(hù)和android手機(jī)用戶(hù)，德邦快遞app更多精彩，期待給您帶來(lái)專(zhuān)屬體驗(yàn)!
德邦快遞軟件特色
* 下單寄件：自動(dòng)保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一鍵選擇。
* 服務(wù)點(diǎn)：查詢(xún)及關(guān)注，還可地圖導(dǎo)航;快件寄來(lái)時(shí)，手機(jī)輕松選擇服務(wù)點(diǎn)代收。
* 查件：掃描運(yùn)單條碼或輸入運(yùn)單號(hào)查件，驗(yàn)證手機(jī)號(hào)可看簽收?qǐng)D
* 工具：可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算、收送范圍查詢(xún)、禁寄品查詢(xún)、匯率查詢(xún)、時(shí)效查詢(xún)
德邦快遞常見(jiàn)問(wèn)題
官網(wǎng)支付運(yùn)費(fèi)輸入單號(hào)顯示未查詢(xún)到運(yùn)單信息?
運(yùn)費(fèi)為到付時(shí)，需要選擇“收貨人”，才可以支付;運(yùn)費(fèi)為非到付時(shí)，需要怎么“發(fā)貨人”，才可以支付。若您不確定是否為到付，您可以切換身份嘗試一下
官網(wǎng)在線支付運(yùn)費(fèi)能否使用信用卡?
官網(wǎng)在線支付不支持信用卡，可支持支付寶和微信支付
為何已經(jīng)支付運(yùn)費(fèi)還顯示到付?
若發(fā)貨時(shí)客戶(hù)未現(xiàn)場(chǎng)支付運(yùn)費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)單時(shí)付款方式暫時(shí)為到付，若運(yùn)輸途中客戶(hù)已支付運(yùn)費(fèi)，即表示運(yùn)費(fèi)已經(jīng)付過(guò)。貨物到達(dá)后不會(huì)二次收取運(yùn)費(fèi)
如何取消下單?
進(jìn)入訂單界面，若顯示“撤銷(xiāo)”或“取消訂單”字樣，可以直接點(diǎn)擊進(jìn)行撤銷(xiāo);若無(wú)“撤銷(xiāo)”或“取消訂單”字樣，需要聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)或者反饋給在線客服進(jìn)行取消
訂單查不到如何處理?
查看手機(jī)短息或者微信公眾號(hào)，可查看訂單號(hào)，若均未顯示訂單號(hào)，可重新下單，或者反饋在線客服進(jìn)行處理
德邦快遞更新日志
1.修復(fù)若干bug;
2.優(yōu)化細(xì)節(jié)問(wèn)題;
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