1) 案件管理。案件的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)管理,使得管理層能及時(shí)的了解案件的狀況。案卷檔案管理,方便律師查找和歸檔。
2) 客戶檔案管理。針對(duì)企業(yè)客戶和個(gè)人客戶都可建立詳細(xì)的檔案。
3) 市場(chǎng)管理??晒芾硎袌?chǎng)開拓計(jì)劃,市場(chǎng)營銷活動(dòng),以及潛在客戶,日常市場(chǎng)工作記錄等。
4) 商機(jī)管理。管理商機(jī)的跟蹤過程、進(jìn)度。
5) 合同管理。合同進(jìn)行分類管理。并提供合同到期提醒等功能。
6) 財(cái)務(wù)管理。管理應(yīng)收款、到期應(yīng)收款、收款記錄。
7) 客戶關(guān)系管理。對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)管理,并對(duì)日常的客戶關(guān)系維系進(jìn)行管理。
8) 客服管理。對(duì)客戶咨詢、投訴、主動(dòng)服務(wù)進(jìn)行管理。
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