阿里巴巴旗下賣家移動工作平臺“千牛”正在醞釀推出PC版客戶端,目前已經(jīng)召集淘寶賣家展開內(nèi)測。億PC版千??蛻舳司哂信c手機版千牛和網(wǎng)頁版賣家后臺相同的大部分功能,如商品上下架管理、店鋪數(shù)據(jù)查看、交易管理等。
千牛PC版功能:
不過,據(jù)賣家反映,PC版千??蛻舳擞懈喙δ懿寮蛇x擇,因此能實現(xiàn)更多的店鋪管理功能。
目前,PC版本千牛的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。其中,寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝,并能直接發(fā)布寶貝;店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能;貨源中心則可以直達阿里供銷平臺和1688采購批發(fā)平臺進行采購;營銷中心集成了量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)中心和會員關系管理系統(tǒng);“其它”則主要有支付寶、阿里學院、淘寶貸款三個入口。
另外,PC版本的千??蛻舳艘仓С滞诰€交流。從曝光的測試版千牛客戶端來看,旺旺消息提醒置于千牛左上角。據(jù)悉,在千牛PC版穩(wěn)定之后,將有可能完全替代原來的旺旺賣家版。
由此可見,千牛從移動端發(fā)展到PC端,有意要對淘寶賣家辦公系統(tǒng)做徹底的革新。隨著對旺旺、第三方插件、上游貨源渠道等的整合,千牛有機會成為一個“一站式”的工作平臺,賣家不需要再頻繁切換工作后臺,能在統(tǒng)一的操作界面完成系列流程,保持工作的流暢性。
千牛PC版客戶端目前還與旺旺賣家版不能兼容、加載速度慢、視覺效果不夠好等。淘寶千牛方面則表示,會根據(jù)賣家的建議和反饋及時做調(diào)整。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,上述功能插件一部分為基礎功能,一部分則將由第三方服務商提供。改價格、發(fā)貨、消息通知等基礎功能均為免費,而由第三方服務商提供的插件模塊是否收費則取決于服務商。
阿里巴巴集團于今年6月24日正式宣布推出為淘寶、天貓、1688商家提供的手機和PC端一站式解決方案——千牛。其中,手機版千牛在今年1月份就已經(jīng)發(fā)布,并于6月初正式取代原手機旺旺賣家版,支持賣家在移動端的商品管理、營銷、人事、財務、與買家溝通等方面操作。
常見問題:
子賬號如何使用插件?
需要主賬號授權后方可使用,分為兩步:
1、主賬號登陸千牛在右側(cè)工具欄插件--“子賬號權限”設置。
2、主賬號登陸子賬號后臺—員工管理—補充權限,授權使用千牛插件。
如何設置旺旺狀態(tài)?
在千牛工作臺左上角--旺旺頭像上右鍵,更改旺旺在線狀態(tài)
如何修改個人簽名?
鼠標移動到賬號名上,會自動顯示個人名片,輸入個性簽名。
如何添加好友?
搜索框內(nèi)輸入好友ID,點擊查找,出現(xiàn)淘寶賬號和貿(mào)易通賬號,選擇正確的賬號類型,點擊好友旁“+” 完成。
如何給買家備注?
旺旺聊天窗口--客戶中可創(chuàng)建和設置買家標簽。賣家賬號團隊之間自動共享此信息。
如何使用掛起功能?
點擊聊天窗口右上角的“電話”圖標,可快速操作掛起/不掛起;另可對掛起進行啟動條件設置。
安裝時出現(xiàn)NSIS錯誤怎么解決?
出現(xiàn)該錯誤提示,說明文件未正常下載,請刪除當前安裝文件重新下載即可。
【使用技巧】
如何訂閱消息?
進入千牛PC版:消息中心--設置,即可根據(jù)自己的需要,自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息和資訊類信息。
如何查看團隊成員的聊天記錄?
同一買家的聊天記錄,所有與之有過對話的賬號間共享。點擊聊天記錄窗口右下角的“漫游”即可,方便快速,云端直接讀取。
當前版本具備的功能有:
千牛-賣家工作臺 2015 正式版:
1、底層優(yōu)化,啟動、登陸、運行速度全面提升,同樣硬件環(huán)境下快3倍
2、全新的視覺風格,清新典雅,四套精選皮膚,主界面、客服工作臺同步支持
3、強化消息中心,新消息彈窗方式確保重要消息不錯過
您的評論需要經(jīng)過審核才能顯示
有用
有用
有用