常見問題
1. 畫面問題
問題描述:
視頻會議過程中出現(xiàn)loading黑屏。
解決方案:
在客戶端設置中,調整分辨率至640*480等較低值嘗試。
檢查電腦顯卡是否為英偉達NVDIA顯卡,并嘗試在NVDIA控制面板中調整圖形設置。
如能正常使用但突然出現(xiàn)問題,嘗試重啟客戶端、重啟電腦或重啟路由器。
檢查網(wǎng)絡連接穩(wěn)定性,確保上行網(wǎng)絡帶寬足夠,避免數(shù)據(jù)延遲或掉包。
2. 音頻問題
問題描述:
會議中有雜音、噪音。
聽不到聲音或聲音過小。
解決方案:
在系統(tǒng)聲音設置中,調整麥克風屬性,取消偵聽此設備選項,降低音頻頻率,關閉音頻增強等。
調節(jié)麥克風音量和麥克風加強,確保聲音清晰。
使用音視頻檢測功能測試揚聲器和麥克風是否正常工作。
好視通云會議更新日志
1.修改用戶提交bug
2.添加新功能
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