寬帶測速完畢后，上海電信寬帶測速平臺會給出詳細的測試結(jié)果，如果用戶有任何問題可以撥打10000號按1按4號鍵咨詢。
軟件特色
一、寬帶測速
寬帶測速環(huán)境預檢，建議您測速前請解決以下問題，確保測速數(shù)據(jù)準確。
1、在寬帶測速前請先關(guān)閉各類視頻、下載、聊天類軟件，以免測速數(shù)據(jù)不準。
2、如是局域網(wǎng)，請先關(guān)閉其他占用網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，如手機、ipad、IPTV等。
3、請使用有線網(wǎng)進行寬帶測速，以免無線信號衰減造成網(wǎng)速慢。
二、網(wǎng)頁測速
默認網(wǎng)頁不可編輯，可根據(jù)您的喜好添加新的網(wǎng)址，加入測試。
三、接入帶寬測試
測試您所用有線寬帶訪問互聯(lián)網(wǎng)時的即時接入帶寬速率。本測速有助于您了解您的當前接入帶寬是否符合有線寬帶申請速率。
四、個性化測試
包括視頻播放測試、visual e路和網(wǎng)絡(luò)下載業(yè)務(wù)測試。
常見問題
1、測速時應(yīng)注意什么？
1)寬帶測速前應(yīng)該先將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測速中的問題解決，如關(guān)閉某些會占用帶寬的程序，不在局域網(wǎng)內(nèi)共享帶寬，用有線網(wǎng)卡測試等。這樣可以保證本地測速環(huán)境的清潔，確保測試速率準確。
2)不要中途關(guān)閉測速客戶端或瀏覽器，耐心等待寬帶測速完成。
3)為進一步提高寬帶測速結(jié)果準確性，建議在不同的時間段多測試幾次。
4)為了保證測試結(jié)果準確性，建議兩次測速時間間隔1分鐘以上。
2、寬帶測速結(jié)果不理想怎么辦？
答：您可以檢查一下您的上網(wǎng)環(huán)境和計算機狀態(tài)，看是否有一些程序或其他用戶占用了您的帶寬，也可以選擇其他的時段多測試幾次試試看。 如果始終不理想，歡迎您撥打10000號客戶服務(wù)熱線進行咨詢和申告。我們會對您的測試結(jié)果進行記錄歸檔，并及時幫助您解決問題。
3、為何不同時間的寬帶測速結(jié)果有差異？
答：由于互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的網(wǎng)絡(luò)，不同時間段的網(wǎng)絡(luò)由于用戶量的多少可能存在差異， 由此造成的網(wǎng)速不穩(wěn)定的波動屬于正常現(xiàn)象，建議您在網(wǎng)絡(luò)非繁忙時間段多測試幾次，綜合評估您的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，得出的結(jié)果會比較準確。
4、寬帶測速結(jié)果真實嗎？
答：上海電信寬帶測速平臺是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)速標準制定的專業(yè)測速工具，測試結(jié)果是完全客觀真實的。 如您尚有疑慮，可使用其他市場上較流行的，非中國電信測速工具進行測試比較。不同下載軟件顯示的下載速率多少都會存在差異，但只要測速數(shù)值波動在一個范圍內(nèi)都屬于真實情況。
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