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如果您在使用中遇到任何問題，歡迎通過以上方式聯(lián)系我們，讓我們共同為孩子設(shè)計(jì)更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
【家長注意】
最近有家長朋友反映在使用多納產(chǎn)品中遇到了的問題，請參考下面的原因和解決方法。
1.多納的產(chǎn)品沒有聲音
A 請您查看側(cè)邊鎖屏開關(guān)的設(shè)置，試試撥動一下側(cè)邊的開關(guān)。
B 請您關(guān)閉后臺開放過多的軟件。可能是軟件沖突導(dǎo)致。
C 請關(guān)機(jī)后重新啟動。
如果以上問題幫不到您，請您聯(lián)系我們的郵箱或客服人員。
2.在ipad上收費(fèi)后在iphone上還要收費(fèi)？
首先確定您是使用同一賬號。我們的產(chǎn)品做了相關(guān)的設(shè)定，同一賬號，只需購買一次。換設(shè)備時，可以點(diǎn)擊“恢復(fù)購買”或“購買”，雖然重新輸入賬號和密碼，但是您的賬戶不會扣費(fèi)。
第二，請您檢查注冊郵箱里的賬單，蘋果會給您的注冊郵箱定期發(fā)您的賬單，請核對您下載的產(chǎn)品清單。
3.多納產(chǎn)品閃退
我們的產(chǎn)品在ipad2以上的設(shè)備上有最佳顯示效果，pad1，iphone4上因?yàn)闄C(jī)器性能的原因有時會出現(xiàn)崩潰。
同時我們建議您盡量關(guān)閉后臺過多的程序，盡量保證您的設(shè)備有足夠的剩余空間。
****多納榮登教育榜第一名寶座****
****多納進(jìn)入App Store首頁新品推薦****
****多納占據(jù)教育榜新品推薦多個席位****
****多納被選入“兒童App”學(xué)英語專區(qū)****
****集萬千寵愛于一身的小獅子多納愿意陪每個小朋友一起快樂學(xué)英語、讀故事！****
《多納學(xué)英語》(Donut’s ABC)是由新東方在線權(quán)威出品的探索式少兒英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品。
首創(chuàng)“探索式游戲?qū)W習(xí)法”，讓孩子在全英文游戲環(huán)境中，獲得純正英文聽力熏陶，并通過益智游戲進(jìn)行多次反復(fù)的英文記憶訓(xùn)練，輕松實(shí)現(xiàn)英文啟蒙的學(xué)習(xí)效果。
*適用年齡*：2~8歲兒童
*難度范圍*：內(nèi)容難度階梯式分布，英語零起點(diǎn)和小學(xué)低年級水平孩子均適合
*單元數(shù)量*：每個月持續(xù)更新，結(jié)合時下季節(jié)、節(jié)日特點(diǎn)會有對應(yīng)單元內(nèi)容推出，讓孩子的英語學(xué)習(xí)與日常生活緊密關(guān)聯(lián)。
《多納學(xué)英語》(Donut’s ABC)是由新東方在線權(quán)威出品的探索式少兒英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品。首創(chuàng)“探索式游戲?qū)W習(xí)法”，讓孩子在全英文游戲環(huán)境中，獲得純正英文聽力熏陶，并通過益智游戲進(jìn)行多次反復(fù)的英文記憶訓(xùn)練，輕松實(shí)現(xiàn)英文啟蒙的學(xué)習(xí)效果。
產(chǎn)品特點(diǎn)：1. 二十余位中外籍兒童英語教學(xué)專家參與策劃，融匯多年兒童英語教學(xué)精髓2. 美籍專業(yè)配音員全程錄制，確保英語教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、地道3. 兒童心理學(xué)專家參與故事編寫，“陽光性格塑造”理念蘊(yùn)含產(chǎn)品之中4. 國內(nèi)頂級美術(shù)、音樂團(tuán)隊(duì)全程參與制作，打造國際高品質(zhì)兒童英語教學(xué)應(yīng)用
第16單元 多納學(xué)英語：夏天
快樂的夏天到了，小朋友們，快和多納一起去甜甜小鎮(zhèn)上玩吧。小鎮(zhèn)上有漂亮的服裝店，可以幫多納挑選夏日靚裝；有豪華游泳池，供小動物們?nèi)我馔嫠?，還有甜品店，超市，搞笑的蜘蛛和美麗的沙灘。6個場景的教育游戲幫助孩子們從夏季服裝、小朋友夏日常見的活動（游泳、去海邊、買甜品），夏季天氣變化（陰天、雨天），夏季昆蟲的生活等方面全方位感受夏天，同時學(xué)習(xí)42種夏日相關(guān)的詞匯的英文，了解日常交流用語。
本單元有6個有趣精彩的游戲：
*** 換裝游戲，30+套為多納精心設(shè)計(jì)的衣服！
*** 泳池探索游戲，20+種精彩的互動等孩子來發(fā)現(xiàn)！
*** 甜品店游戲，10+種口味的果汁，冰淇淋里任孩子挑選！
*** 蜘蛛捉蟲游戲，幫助蜘蛛大哥和蜘蛛大姐去尋找它們的夏日美食！
*** 超市游戲，40+種商品來由孩子幫多納去采購！
*** 沙灘尋寶游戲，拿著探測儀去找出埋在沙灘下的寶貝吧！
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