該軟件為收費(fèi)軟件，3個(gè)月免費(fèi)試用，980元1外線2分機(jī)，功能不限制。擴(kuò)容1外線525，2分機(jī)510元，最大支持30外線，2000分機(jī)。
軟件功能
1、IVR交互式語(yǔ)音應(yīng)答（語(yǔ)音菜單自定義文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音）
2、來(lái)電智能路由（分時(shí)段定制來(lái)電處理流程）
3、主叫智能識(shí)別來(lái)電直呼（免語(yǔ)音導(dǎo)航直達(dá)分機(jī)）
4、多企業(yè)多部門接入（獨(dú)立導(dǎo)航，獨(dú)立核算，領(lǐng)導(dǎo)分機(jī)優(yōu)先呼出設(shè)置）
5、VoIP分布式終端（全球部署免費(fèi)通話）
6、自動(dòng)播報(bào)工號(hào)（提升公司形象）
7、電話評(píng)分（滿意度評(píng)價(jià)，電話打分）
8、網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)接（全國(guó)任打0.08元/分鐘）
9、自動(dòng)添加長(zhǎng)途IP前綴（強(qiáng)制節(jié)省長(zhǎng)途通訊費(fèi)）
10、來(lái)電排隊(duì)，分組同振/順振（合理分配任務(wù)）
11、來(lái)電代答（本機(jī)撥打“6#”）
12、分機(jī)無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)手機(jī)
13、分機(jī)隨身帶（全國(guó)漫游免費(fèi)接打）
14、熱線功能（提機(jī)免撥號(hào)直達(dá)前臺(tái)總機(jī)）
15、分機(jī)權(quán)限管理
16、來(lái)電轉(zhuǎn)話（盲轉(zhuǎn)/顯轉(zhuǎn)）
17、通話錄音（解決糾紛的依據(jù)）
18、語(yǔ)音郵箱（不漏接任何來(lái)電）
19、無(wú)紙傳真（環(huán)保節(jié)能省時(shí)省事省紙）
20、話務(wù)助手
20.1、來(lái)電彈屏（客戶資料未接先知）
20.2、客戶資料管理（客戶資料導(dǎo)入維護(hù)和共享）
20.3、呼叫日志
20.4、IM即時(shí)消息（文字/語(yǔ)音）
20.5、短信群發(fā)（簡(jiǎn)單方便）
20.6、服務(wù)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)查詢（提升服務(wù)質(zhì)量）
20.7、待辦事宜
20.8、語(yǔ)音郵箱
21、二次開發(fā)接口
22、特殊功能定制
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