網(wǎng)站多客寶功能特色：
1. 實(shí)時(shí)網(wǎng)站監(jiān)控，把握訪客動(dòng)態(tài)
實(shí)時(shí)監(jiān)控每一位來訪者的信息，看到他們的IP地址、進(jìn)入時(shí)間、停留時(shí)間、地理位置、當(dāng)前訪問頁(yè)面、訪問來源、搜索的關(guān)鍵詞、訪問的頁(yè)數(shù)等重要信息。
2. 客服主動(dòng)出擊，讓流量變銷量
客服可以主動(dòng)邀請(qǐng)或強(qiáng)制訪客對(duì)話，適時(shí)給予客戶關(guān)懷，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的介紹。
3. 關(guān)注訪客體驗(yàn)，提升企業(yè)形象
完全開放的自定義功能，可以任由客戶自行更改設(shè)計(jì)浮動(dòng)圖標(biāo)、邀請(qǐng)框、對(duì)話UI界面等，另有多套風(fēng)格主題、自定義公司logo、設(shè)置公司廣告等方式，可以提升企業(yè)網(wǎng)站形象。
4. 集成QQ/旺旺，拓寬營(yíng)銷渠道
訪客無需安裝任何插件即可發(fā)起對(duì)話，快速溝通;免費(fèi)集成QQ、MSN、旺旺、雅虎通等任意第三方通訊軟件，拓展企業(yè)營(yíng)銷渠道。
5. 豐富數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)決策
通過網(wǎng)站多客寶在線客服系統(tǒng)，可以清晰了解新舊訪客、來源、時(shí)間、地域、對(duì)話量等信息，為網(wǎng)站營(yíng)銷決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
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