京東咚咚商家版簡(jiǎn)單使用方法：
1、安裝好了就是在桌面顯示的，我們就是可以登錄了。
2、聊天窗口和阿里旺旺有相似之處，你可以試著找一個(gè)賣家交流一下哦。
3、京東咚咚里還有各種豐富的表情任你選擇的，你可以根據(jù)自己喜好來選擇。
功能特色：
正在咨詢
增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時(shí)感知顧客動(dòng)態(tài)
工作平臺(tái)
正在咨詢列表
對(duì)話展示區(qū)
對(duì)話快捷菜單
快捷短語區(qū)
顧客信息區(qū)
方便您實(shí)時(shí)解答顧客問題
登錄賬號(hào)
客服賬號(hào)須在京東注冊(cè)
由商家后臺(tái)統(tǒng)一管理
聯(lián)系人列表
查看客服組織架構(gòu)
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查看最近聯(lián)系顧客
界面介紹：
登錄界面
（一）：在登錄界面輸入賬號(hào)和密碼，“記住密碼”和“自動(dòng)登錄”根據(jù)個(gè)人情況選擇勾選與否。
（二）：如果需要注冊(cè)新賬號(hào)和修改賬號(hào)密碼，請(qǐng)直接點(diǎn)擊上圖框出按鈕“注冊(cè)賬號(hào)”和“找回密碼”。點(diǎn)擊后，將直接外鏈到京東官網(wǎng)的注冊(cè)頁面和修改密碼頁面，隨后填寫相關(guān)信息進(jìn)行注冊(cè)、修改即可。
注意：
在點(diǎn)擊登錄之前請(qǐng)先選擇上線后的狀態(tài)，目前狀態(tài)分為：“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗(yàn)，此處建議選擇“掛起”后再登錄。
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