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千牛設置機器人半自動回復的圖文步驟

作者:GiuliaQ 日期:2019-08-13

千牛
千牛-9.59.05N

聊天軟件 占存:201.07 MB 時間:2022-10-17

軟件介紹: 千牛工作臺賣家版是由阿里出品的專用于商務溝通的一站式店鋪管理平臺,又名千牛賣家版。常用功能...

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  想必各位賣家都會接觸到千牛軟件,是一個非常不錯的聊天工具。若賣家生意好客服又不夠??梢栽O置成機器人半自動回復狀態(tài)哦,大大節(jié)省客服打字時間,提高旺旺響應速度。在這小編還特地分享了千牛設置機器人半自動回復的圖文步驟。

  登錄千牛后,在好友中隨便雙擊旺旺頭像,進入如圖所示的界面。

s.jpg

  在右上角上方能看到有個機器人,點擊上方的機器人,出現(xiàn)機器人設置的對話框。

S.png

  這個對話框能看到上面有兩個選項,一是半自動回復,另一個全自動回復。全自動回復是要申請報名試用的,這里就按默認的選擇半自動回復。

s1.jpg

  在下方的開啟千牛自動啟動機器人左側(cè)的小方框內(nèi)打上勾,點擊右側(cè)的配置回復,進入智能機器人配置問題設置的界面。

s1.png

  根據(jù)系統(tǒng)默認設置的自定義問題和結(jié)合買家的咨詢量進行相應的設置,如開始問侯語就按系統(tǒng)默認的咨詢量大的語言,同樣回答語也能按系統(tǒng)默認的,然后在自動回答下面的小方框打上勾。

ss.jpg

  同樣的其它問題也根據(jù)買家的咨詢量,進行設置相應的回答。若系統(tǒng)里沒自己想要的語言可自己設置或修改。設置好后,關(guān)閉這個窗口。當買家咨詢問題的時候,系統(tǒng)一旦匹配到相同的問題時,機器人就會自動的做出回復。

ss.png

  學完本文千牛設置機器人半自動回復的圖文步驟,是不是覺得以后操作起來會更容易一點呢?

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