1.問題:如何知道我的MODEM是否能夠支持傳真精靈軟件?
答:請進(jìn)入WINDOWS控制面板內(nèi)的調(diào)制解調(diào)器,診斷一下,其中有一條診斷指令A(yù)T+FCLASS=?,相應(yīng)反應(yīng)如果是0,1,其中的1就表示其支持CLASS1傳真指令集。
2.問題:為什么我不能發(fā)送傳真?
答:首先、用以上的方法確認(rèn)您的MODEM支持CLASS1傳真指令。
傳真精靈
第二、請檢查電話線正確接在MODEM的LINE口上。
第三、檢查接入MODEM的電話線路上是否并聯(lián)有傳真機(jī)等設(shè)備,如有,請將其接在MODEM的PHONE口。
第四、檢查在對方FAX名稱內(nèi)輸入的電話號碼,注意:本地電話號碼前不能加區(qū)號。
第五、檢查傳真精靈是否在自動發(fā)送狀態(tài),如果是在手動發(fā)送狀態(tài),必須要先用并聯(lián)的電話撥通對方的傳真,在聽到對方傳真音后按手動發(fā)送提示框內(nèi)的“確定”按鈕才能夠發(fā)送傳真。
第六、采用ESS ES2838/ES2839 SuperLink-M ES56H-PI(ES56STH-PI)芯片或類似芯片的Modem不能在自動接收傳真狀態(tài)發(fā)送傳真,故您只要將接收狀態(tài)切換成手動接收,就可以順利的發(fā)送傳真了。
最后、檢查您輸入的對方傳真號是否正確,對方傳真機(jī)是否處于空閑狀態(tài)。
3.問題:為什么傳真精靈發(fā)送傳真時總是提示“No Dial Tone”?
答:這是因?yàn)镸ODEM在發(fā)送傳真前不能檢測到撥號音,請檢查電話線路是否空閑。如果電話線路沒被占用而傳真精靈卻一直提示“No Dial Tone”,就說明您使用的MODEM不能檢測電話撥號音。請進(jìn)入傳真精靈系統(tǒng)設(shè)置內(nèi)的高級設(shè)置,將其中的“不檢測撥號音”這個選項(xiàng)選中即可。
4.問題:傳真精靈為什么不能自動接收傳真?
答:確認(rèn)您的MODEM支持CLASS1傳真指令。檢查傳真精靈是否處于自動接收狀態(tài),觀察一下電話打進(jìn)后傳真精靈是否有反應(yīng)。如果沒有反應(yīng),就可能是您的MODEM無法檢測電話振鈴導(dǎo)致了傳真精靈軟件不能自動接收傳真。請?jiān)儐朚ODEM生產(chǎn)廠是否提供了這個功能。